Questions générales
Qu'est-ce qu'Academic Hero ?
Academic Hero est une plateforme qui propose depuis 2010 des solutions numériques pour le secteur de l'éducation afin de rendre les universités et les établissements d'enseignement plus efficaces.
Quels sont les problèmes auxquels Academic Hero s'attaque dans le secteur de l'éducation ?
Ils s'adressent à la pénurie de personnel qualifié dans l'informatique et l'administration, à la concurrence pour les étudiants, à l'internationalisation et à la numérisation des processus.
Depuis quandAcademic Hero existe-t-il ?
La plateforme existe depuis 2010, elle opère sous le nom d'Academic Hero depuis quelques années.
Combien de clients a Academic Hero ?
Ils ont plus de 70 clients dans le secteur de l'éducation.
Quel est l'objectif principal d'Academic Hero ?
Ils visent à révolutionner les défis administratifs et organisationnels des établissements d'enseignement.
Comment Academic Hero soutient-il la numérisation dans le secteur de l'éducation ?
En fournissant des solutions numériques sur mesure qui améliorent l'efficacité des processus et permettent de gagner du temps.
Quels types de solutions Academic Hero propose-t-il ?
Ils développent des plateformes numériques qui offrent des fonctions de libre-service aux étudiants et des systèmes permettant d'améliorer l'efficacité administrative.
Comment Academic Hero est-elle intégrée dans l'organisation ?
Academic Hero n'est pas une société indépendante, mais une marque de Brain Appeal GmbH. Cela permet d'intégrer les ressources et le savoir-faire de Brain Appeal dans le secteur de l'éducation directement dans le développement et l'optimisation de la plateforme Academic Hero, ce qui améliore constamment sa qualité et son efficacité. Brain Appeal a été fondée en 1998.
Quelle est l'importance du service client chez Academic Hero ?
Ils fournissent une assistance et un service locaux afin de garantir une communication et un suivi efficaces.
Comment se compose l'équipe d'Academic Hero ?
L'équipe est composée d'anciens employés de l'université, de spécialistes des solutions pour l'université et d'employés ayant fait des études.
Questions juridiques
Où sont stockées les données d'Academic Hero ?
Toutes les données des clients sont stockées exclusivement en Allemagne.
Que garantit Academic Hero en matière de données clients ?
Qu'aucune donnée client n'est stockée en dehors de l'Allemagne, afin de préserver son intégrité et sa confidentialité.
Qu'entend-on par l'engagement d'Academic Hero en matière de protection des données ?
Ils appliquent des normes de sécurité élevées pour la protection des données et garantissent le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Est-ce qu'Academic Hero respecte la loi sur le salaire minimum (MiLoG) ?
Oui, Academic Hero respecte strictement la loi sur le salaire minimum (MiLoG). Étant donné que la conception, le design, la gestion de projet et le développement de logiciels sont exclusivement réalisés en Allemagne, il n'est pas possible de contourner la loi en faisant appel à des fournisseurs étrangers. De plus, les salaires dans les métiers nécessaires de l'informatique sont généralement supérieurs au niveau du salaire minimum, ce qui garantit toujours le respect du salaire minimum. Cela garantit un paiement équitable en accord avec les normes de travail allemandes.
Que signifie la norme élevée de protection des données pour les clients ?
Elle offre une sécurité juridique et protège les données personnelles des utilisateurs.
Quelles sont les mesures de protection des données proposées par Academic Hero ?
Ils utilisent le cryptage SSL, des principes de minimisation des données et une stricte conformité avec le RGPD.
Questions techniques
Que signifie "Software Made in Germany" chez Academic Hero ?
Le développement et l'hébergement des solutions se font exclusivement en Allemagne. Cela est synonyme de haute qualité, de fiabilité et de protection des données conformément aux lois allemandes et européennes.
Comment Academic Hero garantit-il la qualité de ses produits ?
Grâce à une planification approfondie, une exécution précise et une assurance qualité minutieuse.
Questions sur la durabilité
Quelles sources d'énergie Academic Hero utilise-t-elle pour ses opérations ?
Ils utilisent 100% d'électricité verte provenant de sources d'énergie renouvelables pour leurs opérations et leurs centres de données.
Que fait Academic Hero pour l'environnement ?
Outre l'utilisation d'électricité verte, ils accordent une grande importance à la gestion écologique de leurs centres de données.
Clemens Molinari
Personne de contact pour Campus Rails
HWG Ludwigshafen utilise Campus Time pour la saisie du temps de travail
"Nous avions besoin d'un système de saisie du temps de travail moderne et flexible, capable de prendre en compte le travail mobile, la fonction de compte de feu et les comptes à long terme. Il fallait y saisir non seulement les heures de travail et les absences de nos employés tarifés, mais aussi, par exemple, les procédures d'autorisation. Grâce à l'implémentation d'un logiciel de saisie des temps adapté à nos besoins individuels, la société Brain Appeal a fourni ici une solution convaincante. L'introduction d'un système moderne de saisie des temps, également utilisable sur des appareils mobiles, nous a permis d'optimiser les processus pour les employés, les cadres et le service du personnel. Les collaborateurs* de Brain Appeal ont répondu de manière constructive à nos souhaits pendant toute la phase du projet, nous ont étroitement associés à tous les processus et ont fourni à tout moment un support technique rapide. "
Antje SchumacherHochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen
Introduction du ticket semestriel à l'Académie des Beaux-Arts de Münster
En collaboration avec la société Brain Appeal, l'Académie des Beaux-Arts de Münster a pu offrir à ses étudiants la possibilité d'acheter leurs billets semestriels directement à partir du système de billetterie en ligne.
Grâce à cette solution innovante et à la transformation des anciens processus analogiques en processus numériques automatisés, le personnel administratif de l'Académie des Beaux-Arts de Münster a été considérablement soulagé depuis le lancement du projet. En tant que prestataire de services informatiques local de la Kunstakademie Münster, nous avons trouvé la collaboration et la communication avec les collaborateurs de la société Brain Appeal très exemplaires. C'est surtout le déroulement structuré du projet et les exigences clairement définies qui ont grandement facilité notre collaboration et nous ont ainsi convaincus. Même une commande ultérieure de la part de l'académie des arts de Münster concernant une extension des fonctions de la solution a été rapidement conçue et mise en œuvre de manière professionnelle.Les responsables de l'Académie des beaux-arts de Münster et nous-mêmes serions très heureux de collaborer à nouveau.
Michael CordesKunstakademie Münster
Si cela doit être individuel, équitable et transparent
Nous avons commencé à enregistrer les heures de travail il y a plus de 10 ans et avons finalement développé un système de saisie des temps pour nous-mêmes. Pourquoi ? D'une part, en tant que fabricant de logiciels, il est logique de développer un logiciel optimisé pour nos propres besoins. Mais la raison la plus importante est que la saisie du temps de travail est équitable aussi bien pour les collaborateurs que pour l'entreprise. Il est important pour moi de faire de mon entreprise un lieu où j'aime travailler moi-même - ce que je fais d'ailleurs. C'est rare, mais si je dois faire face à une charge de travail importante, je peux compter sur mon équipe. En effet, les heures supplémentaires sont documentées dans Campus Time et sont ensuite réduites. Cela permet un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il est également important pour moi d'attribuer les heures aux projets et aux prestations de support afin de les documenter de manière compréhensible pour nos clients.
Jörg OswaldBrain Appeal GmbH
Des clients satisfaits
Ces universités utilisent les produits Campus d'Academic Hero
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