Domande generali
Che cos'è Academic Hero?
Academic Hero è una piattaforma che dal 2010 offre soluzioni digitali per il settore dell'istruzione per rendere più efficienti le università e gli istituti scolastici.
Quali problemi affronta Academic Hero nel settore dell'istruzione?
Si occupa della carenza di competenze in ambito informatico e amministrativo, della competizione per gli studenti, dell'internazionalizzazione e della digitalizzazione dei processi.
Da quanto tempoesiste Academic Hero?
La piattaforma esiste dal 2010 e da diversi anni opera con il nome di Academic Hero.
Quanti clienti ha Academic Hero?
Avete oltre 70 clienti nel settore dell'istruzione.
Qual è l'obiettivo principale di Academic Hero?
Il vostro obiettivo è rivoluzionare le sfide amministrative e organizzative delle istituzioni scolastiche.
In che modo Academic Hero supporta la digitalizzazione nel settore dell'istruzione?
Fornendo soluzioni digitali personalizzate che aumentano l'efficienza dei processi e consentono di risparmiare tempo.
Quali tipi di soluzioni offre Academic Hero?
Sviluppa piattaforme digitali che offrono funzioni self-service per gli studenti e sistemi per aumentare l'efficienza amministrativa.
Come è integrata Academic Hero dal punto di vista organizzativo?
Academic Hero non è un'azienda indipendente, ma un marchio di Brain Appeal GmbH. Ciò consente di incorporare direttamente le risorse e le competenze di Brain Appeal nel settore dell'istruzione nello sviluppo e nell'ottimizzazione della piattaforma Academic Hero, migliorandone costantemente la qualità e l'efficienza. Brain Appeal è stata fondata nel 1998.
Qual è l'importanza del servizio clienti in Academic Hero?
Fornite supporto e assistenza a livello locale per garantire una comunicazione e un supporto efficaci.
Qual è la composizione del team di Academic Hero?
Il team è composto da ex personale universitario, specialisti di soluzioni universitarie e personale accademico.
Questioni legali
Dove sono conservati i dati di Academic Hero?
Tutti i dati dei clienti sono conservati esclusivamente in Germania.
Cosa garantisce Academic Hero in merito ai dati dei clienti?
Che nessun dato dei clienti viene memorizzato al di fuori della Germania, al fine di proteggerne l'integrità e la riservatezza.
Qual è l'impegno di Academic Hero in materia di protezione dei dati?
L'azienda stabilisce elevati standard di sicurezza per la protezione dei dati e garantisce la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Academic Hero aderisce alla legge sul salario minimo (MiLoG)?
Sì, Academic Hero aderisce rigorosamente alla legge sul salario minimo (MiLoG). Poiché l'ideazione, la progettazione, la gestione del progetto e lo sviluppo del software avvengono esclusivamente in Germania, non è possibile per i fornitori stranieri aggirare la legge. Inoltre, i salari delle professioni IT richieste sono generalmente superiori al livello salariale minimo, il che garantisce il rispetto del salario minimo in ogni momento. Ciò garantisce un pagamento equo in linea con gli standard lavorativi tedeschi.
Cosa significa per i clienti l'elevato standard di protezione dei dati?
Offre sicurezza legale e protegge i dati personali degli utenti.
Quali misure di protezione dei dati offre Academic Hero?
Utilizza la crittografia SSL, i principi di minimizzazione dei dati e la rigorosa conformità al GDPR.
Domande tecniche
Cosa significa "Software Made in Germany" in Academic Hero?
Le soluzioni sono sviluppate e ospitate esclusivamente in Germania. Questo è sinonimo di alta qualità, affidabilità e protezione dei dati in conformità alle leggi tedesche ed europee.
Come fa Academic Hero a garantire la qualità dei suoi prodotti?
Attraverso una pianificazione accurata, un'esecuzione precisa e un'attenta garanzia di qualità.
Domande sulla sostenibilità
Quali fonti di energia utilizza Academic Hero per le sue operazioni?
Utilizza elettricità verde al 100% da fonti di energia rinnovabili per le sue operazioni e i suoi centri dati.
Cosa fa Academic Hero per l'ambiente?
Oltre all'utilizzo di elettricità verde, attribuisce grande importanza al funzionamento ecologico dei suoi centri dati.