Domande generali
Che cos'è Academic Hero?
Academic Hero è una piattaforma che dal 2010 offre soluzioni digitali per il settore dell'istruzione per rendere più efficienti le università e gli istituti scolastici.
Quali problemi affronta Academic Hero nel settore dell'istruzione?
Si occupa della carenza di competenze in ambito informatico e amministrativo, della competizione per gli studenti, dell'internazionalizzazione e della digitalizzazione dei processi.
Da quanto tempoesiste Academic Hero?
La piattaforma esiste dal 2010 e da diversi anni opera con il nome di Academic Hero.
Quanti clienti ha Academic Hero?
Avete oltre 70 clienti nel settore dell'istruzione.
Qual è l'obiettivo principale di Academic Hero?
Il vostro obiettivo è rivoluzionare le sfide amministrative e organizzative delle istituzioni scolastiche.
In che modo Academic Hero supporta la digitalizzazione nel settore dell'istruzione?
Fornendo soluzioni digitali personalizzate che aumentano l'efficienza dei processi e consentono di risparmiare tempo.
Quali tipi di soluzioni offre Academic Hero?
Sviluppa piattaforme digitali che offrono funzioni self-service per gli studenti e sistemi per aumentare l'efficienza amministrativa.
Come è integrata Academic Hero dal punto di vista organizzativo?
Academic Hero non è un'azienda indipendente, ma un marchio di Brain Appeal GmbH. Ciò consente di incorporare direttamente le risorse e le competenze di Brain Appeal nel settore dell'istruzione nello sviluppo e nell'ottimizzazione della piattaforma Academic Hero, migliorandone costantemente la qualità e l'efficienza. Brain Appeal è stata fondata nel 1998.
Qual è l'importanza del servizio clienti in Academic Hero?
Fornite supporto e assistenza a livello locale per garantire una comunicazione e un supporto efficaci.
Qual è la composizione del team di Academic Hero?
Il team è composto da ex personale universitario, specialisti di soluzioni universitarie e personale accademico.
Questioni legali
Dove sono conservati i dati di Academic Hero?
Tutti i dati dei clienti sono conservati esclusivamente in Germania.
Cosa garantisce Academic Hero in merito ai dati dei clienti?
Che nessun dato dei clienti viene memorizzato al di fuori della Germania, al fine di proteggerne l'integrità e la riservatezza.
Qual è l'impegno di Academic Hero in materia di protezione dei dati?
L'azienda stabilisce elevati standard di sicurezza per la protezione dei dati e garantisce la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Academic Hero aderisce alla legge sul salario minimo (MiLoG)?
Sì, Academic Hero aderisce rigorosamente alla legge sul salario minimo (MiLoG). Poiché l'ideazione, la progettazione, la gestione del progetto e lo sviluppo del software avvengono esclusivamente in Germania, non è possibile per i fornitori stranieri aggirare la legge. Inoltre, i salari delle professioni IT richieste sono generalmente superiori al livello salariale minimo, il che garantisce il rispetto del salario minimo in ogni momento. Ciò garantisce un pagamento equo in linea con gli standard lavorativi tedeschi.
Cosa significa per i clienti l'elevato standard di protezione dei dati?
Offre sicurezza legale e protegge i dati personali degli utenti.
Quali misure di protezione dei dati offre Academic Hero?
Utilizza la crittografia SSL, i principi di minimizzazione dei dati e la rigorosa conformità al GDPR.
Domande tecniche
Cosa significa "Software Made in Germany" in Academic Hero?
Le soluzioni sono sviluppate e ospitate esclusivamente in Germania. Questo è sinonimo di alta qualità, affidabilità e protezione dei dati in conformità alle leggi tedesche ed europee.
Come fa Academic Hero a garantire la qualità dei suoi prodotti?
Attraverso una pianificazione accurata, un'esecuzione precisa e un'attenta garanzia di qualità.
Domande sulla sostenibilità
Quali fonti di energia utilizza Academic Hero per le sue operazioni?
Utilizza elettricità verde al 100% da fonti di energia rinnovabili per le sue operazioni e i suoi centri dati.
Cosa fa Academic Hero per l'ambiente?
Oltre all'utilizzo di elettricità verde, attribuisce grande importanza al funzionamento ecologico dei suoi centri dati.
Clemens Molinari
Persona di contatto per Campus Rails
HWG Ludwigshafen utilizza Campus Time per registrare le ore di lavoro
"Avevamo bisogno di un sistema di registrazione degli orari di lavoro moderno e flessibile, in grado di mappare anche il lavoro mobile, le funzioni di conto a semaforo e i conti a lungo termine. Non solo doveva registrare le ore di lavoro e le assenze dei nostri dipendenti, ma anche le procedure di autorizzazione, ad esempio. Brain Appeal ha fornito una soluzione convincente, implementando un software di registrazione delle presenze personalizzato in base alle nostre esigenze. Introducendo un moderno sistema di registrazione degli orari che può essere utilizzato anche su dispositivi mobili, abbiamo ottimizzato i processi per i dipendenti, i manager e il reparto risorse umane. I dipendenti di Brain Appeal hanno risposto in modo costruttivo ai nostri desideri durante l'intera fase del progetto, ci hanno coinvolto da vicino in tutti i processi e ci hanno fornito un rapido supporto tecnico in ogni momento. "
Antje SchumacherHochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen
Introduzione del biglietto semestrale presso la Kunstakademie Münster
In collaborazione con la società Brain Appeal, la Kunstakademie Münster è stata in grado di offrire ai propri studenti la possibilità di ottenere i biglietti semestrali direttamente dal sistema di biglietteria online entro un breve periodo di tempo dal progetto.
Questa soluzione innovativa e la relativa trasformazione di vecchi processi analogici in processi digitali automatizzati hanno ridotto in modo significativo il carico di lavoro del personale amministrativo della Kunstakademie Münster da quando il progetto è stato avviato. In qualità di fornitore locale di servizi IT della Kunstakademie Münster, abbiamo trovato la collaborazione e la comunicazione con i dipendenti di Brain Appeal davvero esemplari. Soprattutto il processo di progetto strutturato e i requisiti chiaramente definiti hanno reso la collaborazione molto più semplice e ci hanno convinto. Anche un successivo ordine della Kunstakademie Münster, relativo a un'estensione funzionale della soluzione, è stato rapidamente concepito e realizzato in modo professionale.Noi e i responsabili della Kunstakademie Münster saremmo molto lieti di collaborare nuovamente.
Michael CordesKunstakademie Münster
Quando è necessario che sia personalizzato, equo e trasparente
Abbiamo iniziato a registrare i tempi di lavoro oltre 10 anni fa e alla fine abbiamo sviluppato un sistema di registrazione dei tempi per noi stessi. Perché? Da un lato, in quanto produttori di software, ha senso sviluppare un software ottimizzato per le nostre esigenze. Ma la ragione più importante è che la registrazione delle ore di lavoro è giusta sia per i dipendenti che per l'azienda. Per me è importante che la mia azienda sia un luogo in cui mi piace lavorare - e lo faccio. È raro, ma posso contare sul mio team quando c'è un carico di lavoro pesante. Perché ogni straordinario viene documentato in Campus Time e poi ridotto di nuovo. Questo garantisce un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Per me è anche importante dedicare del tempo ai progetti e ai servizi di assistenza per documentarli in modo comprensibile per i nostri clienti.
Jörg OswaldBrain Appeal GmbH
Clienti soddisfatti
Queste università utilizzano i prodotti per il campus di Academic Hero
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