Häufige Fragen zu Academic Hero

Allgemeine Fragen

Was ist Academic Hero?
Academic Hero ist eine Plattform, die seit 2010 digitale Lösungen für den Bildungssektor anbietet, um Hochschulen und Bildungseinrichtungen effizienter zu machen.

Welche Probleme adressiert Academic Hero im Bildungssektor?
Sie adressieren Fachkräftemangel in IT und Verwaltung, Wettbewerb um Studierende, Internationalisierung und die Digitalisierung von Prozessen.

Seit wann gibt es Academic Hero?
Die Plattform gibt es seit 2010, sie operiert unter dem Namen Academic Hero seit einigen Jahren.

Wie viele Kunden hat Academic Hero?
Sie haben über 70 Kunden im Bildungssektor.

Was ist das Hauptziel von Academic Hero?
Sie zielen darauf ab, die administrativen und organisatorischen Herausforderungen in Bildungseinrichtungen zu revolutionieren.

Wie unterstützt Academic Hero die Digitalisierung im Bildungssektor?
Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter digitaler Lösungen, die die Prozesseffizienz steigern und Zeitersparnisse ermöglichen.

Welche Arten von Lösungen bietet Academic Hero an?
Sie entwickeln digitale Plattformen, die Self-Service-Funktionen für Studierende und Systeme zur Steigerung der Verwaltungseffizienz bieten.

Wie ist Academic Hero organisatorisch eingegliedert?
Academic Hero ist keine eigenständige Gesellschaft, sondern eine Marke der Brain Appeal GmbH. Dies ermöglicht es, die Ressourcen und das Know-how der Brain Appeal im Bildungssektor direkt in die Entwicklung und Optimierung der Academic Hero-Plattform einfließen zu lassen, was deren Qualität und Effizienz stetig verbessert. Brain Appeal wurde 1998 gegründet.

Welche Bedeutung hat der Kundenservice bei Academic Hero?
Sie bieten lokalen Support und Service, um effektive Kommunikation und Betreuung zu gewährleisten.

Wie setzt sich das Team von Academic Hero zusammen?
Das Team besteht aus ehemaligen Hochschulmitarbeitern, Spezialisten für Hochschullösungen und studierten Mitarbeitern.

 

Rechtliche Fragen

Wo werden die Daten von Academic Hero gespeichert?
Alle Kundendaten werden ausschließlich in Deutschland gespeichert.

Was garantiert Academic Hero in Bezug auf Kundendaten?
Dass keine Kundendaten außerhalb Deutschlands gespeichert werden, um deren Integrität und Vertraulichkeit zu wahren.

Was versteht man unter dem Engagement für Datenschutz bei Academic Hero?
Sie setzen hohe Sicherheitsstandards für den Schutz von Daten und garantieren die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Hält sich Academic Hero an das Mindestlohngesetz (MiLoG)?
Ja, Academic Hero hält sich strikt an das Mindestlohngesetz (MiLoG). Da die Konzeption, Design, Projektmanagement und Softwareentwicklung ausschließlich in Deutschland erfolgt, ist eine Unterwanderung des Gesetzes durch ausländische Lieferanten nicht möglich. Zudem sind die Löhne in den benötigten Berufsbildern der IT generell über dem Mindestlohnniveau, wodurch das Einhalten des Mindestlohns stets gewährleistet ist. Dies garantiert eine faire Bezahlung im Einklang mit deutschen Arbeitsstandards.

Was bedeutet der hohe Datenschutzstandard für die Kunden?
Er bietet rechtliche Sicherheit und schützt die persönlichen Daten der Nutzer.

Welche Datenschutzmaßnahmen bietet Academic Hero?
Sie verwenden SSL-Verschlüsselung, Prinzipien der Datensparsamkeit und strenge DSGVO-Konformität.

 

Technische Fragen

Was bedeutet „Software Made in Germany“ bei Academic Hero?
Die Entwicklung und das Hosting der Lösungen erfolgen ausschließlich in Deutschland. Dies steht für hohe Qualität, Zuverlässigkeit und Datenschutz nach deutschen und europäischen Gesetzen.

Wie gewährleistet Academic Hero die Qualität seiner Produkte?
Durch gründliche Planung, präzise Ausführung und sorgfältige Qualitätssicherung.

 

Fragen zur Nachhaltigkeit

Welche Energiequellen nutzt Academic Hero für den Betrieb?
Sie nutzen 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energiequellen für ihren Betrieb und ihre Rechenzentren.

Was unternimmt Academic Hero für die Umwelt?
Neben der Nutzung von Ökostrom legen sie großen Wert auf eine umweltbewusste Betriebsführung ihrer Rechenzentren.

 

 

Kunden

Diese Kunden nutzen die Campus Produkte von Academic Hero

Logo Klicksafe
Logo Universität Kassel
Rheinland-Pfälzische Technische Universität Kaiserslautern-Landau
Logo Landessportbund Berlin e. V.
Logo FernUniversität in Hagen
Logo CBS Cologne Business School GmbH (schwarz)
Logo Deutsche Sporthochschule Köln
Logo Hochschule Geisenheim University
Logo Europäische Fachhochschule Rhein/Erft GmbH
Logo Fachhochschule Münster
Logo Fachhochschule Südwestfalen
Logo Hochschule Bielefeld
Logo Kunstakademie Münster
Logo Oberlausitz
Logo bm - gesellschaft für bildung in medienberufen mbh

Kontakt

Noch Fragen? Sprechen Sie mich an

Jörg Oswald

Jörg Oswald

Geschäftsführer, Product Lead

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