Allgemeine Fragen
Was ist Academic Hero?
Academic Hero ist eine Plattform, die seit 2010 digitale Lösungen für den Bildungssektor anbietet, um Hochschulen und Bildungseinrichtungen effizienter zu machen.
Welche Probleme adressiert Academic Hero im Bildungssektor?
Sie adressieren Fachkräftemangel in IT und Verwaltung, Wettbewerb um Studierende, Internationalisierung und die Digitalisierung von Prozessen.
Seit wann gibt es Academic Hero?
Die Plattform gibt es seit 2010, sie operiert unter dem Namen Academic Hero seit einigen Jahren.
Wie viele Kunden hat Academic Hero?
Sie haben über 70 Kunden im Bildungssektor.
Was ist das Hauptziel von Academic Hero?
Sie zielen darauf ab, die administrativen und organisatorischen Herausforderungen in Bildungseinrichtungen zu revolutionieren.
Wie unterstützt Academic Hero die Digitalisierung im Bildungssektor?
Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter digitaler Lösungen, die die Prozesseffizienz steigern und Zeitersparnisse ermöglichen.
Welche Arten von Lösungen bietet Academic Hero an?
Sie entwickeln digitale Plattformen, die Self-Service-Funktionen für Studierende und Systeme zur Steigerung der Verwaltungseffizienz bieten.
Wie ist Academic Hero organisatorisch eingegliedert?
Academic Hero ist keine eigenständige Gesellschaft, sondern eine Marke der Brain Appeal GmbH. Dies ermöglicht es, die Ressourcen und das Know-how der Brain Appeal im Bildungssektor direkt in die Entwicklung und Optimierung der Academic Hero-Plattform einfließen zu lassen, was deren Qualität und Effizienz stetig verbessert. Brain Appeal wurde 1998 gegründet.
Welche Bedeutung hat der Kundenservice bei Academic Hero?
Sie bieten lokalen Support und Service, um effektive Kommunikation und Betreuung zu gewährleisten.
Wie setzt sich das Team von Academic Hero zusammen?
Das Team besteht aus ehemaligen Hochschulmitarbeitern, Spezialisten für Hochschullösungen und studierten Mitarbeitern.
Rechtliche Fragen
Wo werden die Daten von Academic Hero gespeichert?
Alle Kundendaten werden ausschließlich in Deutschland gespeichert.
Was garantiert Academic Hero in Bezug auf Kundendaten?
Dass keine Kundendaten außerhalb Deutschlands gespeichert werden, um deren Integrität und Vertraulichkeit zu wahren.
Was versteht man unter dem Engagement für Datenschutz bei Academic Hero?
Sie setzen hohe Sicherheitsstandards für den Schutz von Daten und garantieren die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Hält sich Academic Hero an das Mindestlohngesetz (MiLoG)?
Ja, Academic Hero hält sich strikt an das Mindestlohngesetz (MiLoG). Da die Konzeption, Design, Projektmanagement und Softwareentwicklung ausschließlich in Deutschland erfolgt, ist eine Unterwanderung des Gesetzes durch ausländische Lieferanten nicht möglich. Zudem sind die Löhne in den benötigten Berufsbildern der IT generell über dem Mindestlohnniveau, wodurch das Einhalten des Mindestlohns stets gewährleistet ist. Dies garantiert eine faire Bezahlung im Einklang mit deutschen Arbeitsstandards.
Was bedeutet der hohe Datenschutzstandard für die Kunden?
Er bietet rechtliche Sicherheit und schützt die persönlichen Daten der Nutzer.
Welche Datenschutzmaßnahmen bietet Academic Hero?
Sie verwenden SSL-Verschlüsselung, Prinzipien der Datensparsamkeit und strenge DSGVO-Konformität.
Technische Fragen
Was bedeutet „Software Made in Germany“ bei Academic Hero?
Die Entwicklung und das Hosting der Lösungen erfolgen ausschließlich in Deutschland. Dies steht für hohe Qualität, Zuverlässigkeit und Datenschutz nach deutschen und europäischen Gesetzen.
Wie gewährleistet Academic Hero die Qualität seiner Produkte?
Durch gründliche Planung, präzise Ausführung und sorgfältige Qualitätssicherung.
Fragen zur Nachhaltigkeit
Welche Energiequellen nutzt Academic Hero für den Betrieb?
Sie nutzen 100% Ökostrom aus erneuerbaren Energiequellen für ihren Betrieb und ihre Rechenzentren.
Was unternimmt Academic Hero für die Umwelt?
Neben der Nutzung von Ökostrom legen sie großen Wert auf eine umweltbewusste Betriebsführung ihrer Rechenzentren.
Clemens Molinari
Ansprechperson für Campus Rails
HWG Ludwigshafen nutzt Campus Time zur Arbeitszeiterfassung
» Wir benötigten eine zeitgemäße und flexible Arbeitszeiterfassung, die auch mobile Arbeit, Ampelkonto-Funktion und Langzeitkonten abbilden kann. Darin mussten nicht nur Arbeitszeiten und Abwesenheiten unserer Tarifbeschäftigten, sondern auch z. B. Genehmigungsverfahren erfasst werden. Durch die individuell auf unsere Bedarfe angepasste Implementierung einer Zeiterfassungs-Software hat die Firma Brain Appeal hier eine überzeugende Lösung geliefert. Mit der Einführung einer modernen Zeiterfassung, die auch an Mobilgeräten nutzbar ist, haben wir die Abläufe für Beschäftigte, Führungskräfte und die Personalabteilung optimiert. Dabei sind die Mitarbeiter*innen von Brain Appeal während der gesamten Projektphase konstruktiv auf unsere Wünsche eingegangen, haben uns eng in alle Prozesse eingebunden und jederzeit schnellen technischen Support geleistet. «
Antje SchumacherHochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen
Einführung des Semestertickets an der Kunstakademie Münster
Gemeinsam mit der Firma Brain Appeal war es der Kunstakademie Münster innerhalb eines kurzen Projektzeitraumes möglich ihren Studierenden fortan die Möglichkeit zu bieten Ihre Semestertickets direkt aus dem Online Ticket System zu beziehen.
Durch diese innovative Lösung und der damit verbundenen Transformation alter, analoger Prozesse in automatisierte, digitale Prozesse wurden die Mitarbeiter der Verwaltung der Kunstakademie Münster seit der Projekteinführung deutlich entlastet. Wir, als lokaler IT-Dienstleister der Kunstakademie Münster, empfanden die Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Mitarbeitern der Firma Brain Appeal sehr vorbildlich. Vor allem der strukturierte Projektablauf und die klar definierten Anforderungen haben uns die Zusammenarbeit sehr erleichtert und somit überzeugt. Auch ein nachträglicher Auftrag seitens der Kunstakademie Münster in Bezug auf eine Funktionserweiterung der Lösung wurde schnell konzipiert und professionell umgesetzt.Eine erneute Zusammenarbeit würden wir und die Verantwortlichen der Kunstakademie Münster sehr begrüßen.
Michael CordesKunstakademie Münster
Wenn es individuell, fair und transparent sein soll
Wir haben vor über 10 Jahren damit angefangen, Arbeitszeiten zu erfassen und schließlich ein Zeiterfassungssystem für uns selbst entwickelt. Warum? Zum einen liegt es als Software-Hersteller nahe, eine für den Eigenbedarf optimierte Software zu entwickeln. Aber der viel wichtigere Grund ist, dass die Erfassung der Arbeitszeit sowohl für Mitarbeitende als auch für das Unternehmen fair ist. Mir ist es wichtig, mein Unternehmen als einen Ort zu gestalten, an dem ich selbst gerne arbeite - was ich ja auch tue. Es ist selten, aber wenn einmal höre Arbeitsbelastung ansteht, kann ich mich auf mein Team verlassen. Denn anfallende Überstunden werden in Campus Time dokumentiert und anschließend auch wieder abgebaut. Das sorgt für eine gesunde Work-Life-Balance. Wichtig ist mir auch die Zuordnung der Zeiten auf Projekte und Support-Leistungen, um diese nachvollziehbar für unsere Kunden zu dokumentieren.
Jörg OswaldBrain Appeal GmbH
Zufriedene Kunden
Diese Hochschulen nutzen die Campus Produkte von Academic Hero
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