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5 preguntas que te indican si estás al día con la orientación de tus estudios... o no

  1. ¿Organizas el servicio de asesoramiento a estudiantes solo o en equipo en ?
     
  2. ¿Gestiona los datos y la información de los futuros estudiantes en un papel o en Excel?
     
  3. ¿Te comunicas con los futuros estudiantes por correo electrónico?
     
  4. ¿La evaluación del éxito de su asesoramiento apenas es posible o le lleva mucho tiempo?
     
  5. ¿Apenas puede garantizar que los futuros estudiantes reciben toda la información necesaria y que se les ayuda a tomar una decisión con conocimiento de causa?

¿Por qué deberían las universidades utilizar software CRM para asesorar a los estudiantes?

Hay varias razones por las que puede tener sentido utilizar un software CRM profesional y específico de la universidad para el asesoramiento de estudiantes en institutos y universidades:

  1. Gestión eficaz de las relaciones
    El software CRM puede ayudar a registrar y organizar todas las interacciones con los estudiantes y futuros estudiantes. Esto permite a los asesores responder rápidamente a las consultas y preguntas para aumentar la satisfacción de los estudiantes y futuros estudiantes.
  2. Personalización del asesoramiento
    El software CRM permite a los asesores acceder a una amplia base de datos de información sobre estudiantes y futuros estudiantes, como sus programas de estudios, sus logros y sus objetivos profesionales. Esto permite a los asesores ofrecer un asesoramiento personalizado y comprender mejor las necesidades e intereses de los estudiantes y posibles clientes.
  3. Marketing eficaz
    El software CRM también puede ayudar a que las campañas de marketing sean más específicas y eficaces. El software permite recopilar información sobre los estudiantes y futuros estudiantes para llevar a cabo campañas de marketing específicas, lo que aumenta la participación y el número de estudiantes.
  4. Mejora de la colaboración
    El uso de software CRM también puede mejorar la colaboración dentro del servicio de asesoramiento estudiantil. Al compartir información y datos, los asesores pueden trabajar juntos para ofrecer un asesoramiento más eficaz y eficiente.
  5. Análisis de datos e informes
    El software CRM también puede ayudar a los asesores a medir y evaluar el rendimiento del asesoramiento. El software permite analizar datos y crear informes para medir la eficacia del asesoramiento e identificar áreas de mejora.

En general, el uso de software CRM profesional y específico de la universidad puede ayudar a mejorar la calidad del asesoramiento a los estudiantes y aumentar la satisfacción de los estudiantes y futuros estudiantes.

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Jörg Oswald

Ingeniero diplomado (FH) Jörg Oswald, M.Sc.

Director General, Jefe de Producto

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